El Peligro de las Métricas Fantasma y el Diseño del Esfuerzo
Imagen generada por Gemini IA | Evidencia Globalizada: Un Experimento bilingüe sobre la paradoja de la 'Asistencia al 100%'. Cuando la fotografía tiene más valor que la realidad. Por Sergio Cano | Systemic Leadership Edition No. 4 "Sonríe, finge que estás aprendiendo" Recientemente presencié una situación surrealista. Fui invitado a una sesión de capacitación; al llegar, vi las sillas dispuestas y una presentación en pantalla. Firmé la hoja de asistencia e, inmediatamente después, nos dijeron: "Gracias por su apoyo, ya pueden retirarse". Me quedé en shock. No hubo curso. El objetivo no era el conocimiento; era la foto. Hoy, con las herramientas de IA, ni siquiera sería necesario invitarnos para generar tal evidencia. Como líder, esta "falsedad informativa" me dejó una profunda reflexión: Si el objetivo es la foto, obtendrás fotos; si el objetivo es la capacidad, eso es lo que debes construir. Un KPI "maquillado" es un radar que elige ...